中新網廣州4月29日電 (記者 程景偉)據廣州市醫保局28日消息，截至2026年4月，廣州市293家醫院上線醫保無感支付，累計簽約用戶超480萬人，服務人次突破740萬，交易總額超7.8億元。

　　當日，一場沉浸式的醫保便捷支付場景演示在廣州醫科大學附屬婦女兒童醫療中心會議室進行。現場集中展示就醫無感支付、移動支付、刷臉支付、一碼支付等創新應用，清晰呈現參保人秒級繳費、一鍵結算的全流程服務場景。

　　廣州醫保便捷支付改革始終緊貼民生需求、緊跟數字浪潮：2016年，率先啟動移動支付試點；2021年，試點就醫信用無感支付，推動醫保支付從“主動繳費”向“智能無感”轉變；2024年，探索刷臉支付應用，開啟“刷臉就醫”新時代；2025年底，依托醫保個人賬戶“實賬”模式推行“刷臉一碼付”，實現多支付方式融合升級。

　　十年迭代，廣州已構建起無感支付、移動支付、刷臉支付、一碼支付“四位一體”的醫保便捷支付服務體系。全市醫院醫保便捷支付單家醫院月度最高使用率達93.5%，三級醫院最高為77.3%。

　　廣州醫保無感支付同步惠及本地參保人、異地就醫人員、港澳臺及外籍人士；醫保專項信用額度設置56天免息期，有效緩解群眾臨時就醫資金壓力；“親情付”等暖心功能精準守護“一老一小”，全方位提升特殊群體就醫支付便捷度。

　　對醫院而言，無感支付大幅壓縮人工收費窗口配比，縮減窗口運營成本30%至60%，推動醫護人員回歸診療主業、聚焦醫療服務提質。以廣州醫科大學附屬婦女兒童醫療中心為例，醫保無感支付落地后，醫院門診擁堵率下降40%，整體診療效率提升25%，真正實現“把時間還給醫護、把便利留給患者”。(完)