三大運(yùn)營(yíng)商為何集體入局？普通用戶需要買嗎？對(duì)AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展有何影響？

　　三問(wèn)Token套餐，解碼運(yùn)營(yíng)商的“新生意”！

　　近日，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信三大電信運(yùn)營(yíng)商，紛紛推出以話費(fèi)賬單支付形式提供Token(詞元)套餐，引發(fā)熱議。

　　三大運(yùn)營(yíng)商緣何紛紛推出Token套餐？普通用戶需要買嗎？Token套餐的推出，對(duì)用戶以及AI產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有何影響？《工人日?qǐng)?bào)》記者進(jìn)行了深入采訪。

　　運(yùn)營(yíng)商為何齊推Token套餐？

　　5月17日，中國(guó)電信面向開發(fā)者與中小微企業(yè)、個(gè)人與家庭兩類用戶分別提供三檔Token Plan，最低價(jià)格為9.9元每月1000萬(wàn)Token，并附帶寬帶上行提速包與安全防護(hù)包作為可選服務(wù)。中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通也陸續(xù)推出面向個(gè)人、企業(yè)用戶的Token套餐。

　　專家指出，三大運(yùn)營(yíng)商紛紛推出Token套餐標(biāo)志著通信行業(yè)正式邁入算力服務(wù)新時(shí)代，Token也成為繼語(yǔ)音、短信、流量之后新的基礎(chǔ)通信服務(wù)計(jì)量單位。

　　運(yùn)營(yíng)商為何齊推Token套餐？這與運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)趨緩有關(guān)，其亟須尋找新的增長(zhǎng)曲線。“這個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)就是算力服務(wù)?！彪娦判袠I(yè)分析師付亮對(duì)記者說(shuō)。

　　近年來(lái)，大模型、智能體火爆，智能終端加速普及，AI正成為新的生產(chǎn)力工具，重塑人類生產(chǎn)生活范式。隨著AI應(yīng)用的普及，Token調(diào)用量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。截至今年3月，我國(guó)日均Token調(diào)用量已超過(guò)140萬(wàn)億，相比2025年底的100萬(wàn)億，三個(gè)月時(shí)間增長(zhǎng)了40%多。“十五五”規(guī)劃綱要明確提出全面實(shí)施“人工智能+”行動(dòng)，全方位賦能千行百業(yè)?！笆逦濉蹦斯ぶ悄芟嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將增長(zhǎng)到10萬(wàn)億元以上，邁向更廣闊的增長(zhǎng)空間。

　　以中國(guó)移動(dòng)為例，5月8日，中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)陳忠岳在2026移動(dòng)云大會(huì)上，將通信服務(wù)、算力服務(wù)、智能服務(wù)明確為公司主業(yè)。在此次大會(huì)上，中國(guó)移動(dòng)還正式發(fā)布Token運(yùn)營(yíng)體系，計(jì)劃將Token打造成連接算力、模型、應(yīng)用與用戶的“通用貨幣”。

　　天使投資人、資深人工智能專家郭濤告訴記者，三大運(yùn)營(yíng)商齊推Token套餐，核心是瞄準(zhǔn)AI服務(wù)普及的紅利，將自身網(wǎng)絡(luò)、用戶基礎(chǔ)轉(zhuǎn)化為AI時(shí)代的新入口。運(yùn)營(yíng)商手握海量用戶和成熟付費(fèi)體系，天生具備做算力分發(fā)、Token計(jì)費(fèi)的底層優(yōu)勢(shì)。通過(guò)Token套餐降低普通用戶使用AI模型的門檻，既能搶占AI服務(wù)市場(chǎng)份額，又能拉動(dòng)算力需求，實(shí)現(xiàn)從“賣流量”向“賣算力”的轉(zhuǎn)型。

　　普通用戶需要花錢買套餐嗎？

　　有消費(fèi)者表示，平時(shí)用大模型也沒(méi)花過(guò)錢，為啥現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商卻推出Token套餐？

　　“在AI世界，Token是大模型處理信息的最小計(jì)量單位。AI模型生成文字、圖片、視頻等，都需要消耗Token。舉個(gè)例子，我們用手機(jī)上網(wǎng)消耗的是數(shù)據(jù)流量，而使用AI服務(wù)消耗的就是Token?！?#8204;北京理工大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院副教授‌閆懷志‌對(duì)記者說(shuō)。

　　‌閆懷志表示：“一個(gè)Token通常對(duì)應(yīng)1~2個(gè)漢字。我們平時(shí)與豆包等AI大模型聊天，每次對(duì)話都在消耗Token，但由于日常聊天消耗的Token比較少，加上大模型廠商在培育用戶習(xí)慣、爭(zhēng)奪流量入口階段，廠商主動(dòng)承擔(dān)了算力成本，不向普通聊天者收費(fèi)。因此，普通用戶當(dāng)前并不需要購(gòu)買Token套餐，AI創(chuàng)作者、獨(dú)立開發(fā)者或者‘一人公司’創(chuàng)業(yè)者等Token消耗比較大的群體，可能會(huì)購(gòu)買?！?/p>

　　有消費(fèi)者表示，在價(jià)格層面，三大運(yùn)營(yíng)商的Token套餐價(jià)格門檻下探到10元級(jí)甚至1元，雖然價(jià)格相較大模型廠商并沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)，但有其適用群體。

　　付亮指出，與AI大模型廠商推出的類似服務(wù)不同，運(yùn)營(yíng)商最大的特點(diǎn)是整合。通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的“一點(diǎn)接入”，用戶可以方便地在多個(gè)AI中選擇最適合的服務(wù)，也可以隨時(shí)更換為另一家公司的產(chǎn)品。運(yùn)營(yíng)商搭建了“用戶—運(yùn)營(yíng)商Token超市—海量可選AI”的通道。

　　工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專家委員會(huì)委員盤和林表示，很多AI創(chuàng)作者、企業(yè)需要調(diào)用API(應(yīng)用程序編程接口)，將AI嵌入自己的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)中，從而會(huì)消耗大量Token。因此，三大運(yùn)營(yíng)商核心目標(biāo)人群是AI創(chuàng)作者、個(gè)體工商戶、獨(dú)立開發(fā)者和政企用戶。推出Token套餐的目的是把高昂的商用AI使用成本打下來(lái)，讓普通人也能低成本做AI創(chuàng)業(yè)、做內(nèi)容創(chuàng)作、搭建專屬智能體。例如，生成1分鐘的視頻，使用Token套餐平均下來(lái)只需要1元錢左右。

　　運(yùn)營(yíng)商入場(chǎng)對(duì)產(chǎn)業(yè)影響幾何？

　　三大電信運(yùn)營(yíng)商陸續(xù)推出Token套餐產(chǎn)品，被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是人工智能大眾化進(jìn)一步提速的標(biāo)志。

　　郭濤認(rèn)為，在認(rèn)知層面，Token套餐將AI服務(wù)從抽象概念轉(zhuǎn)化為可量化購(gòu)買的商品，降低了用戶對(duì)AI的距離感，讓更多人意識(shí)到AI能夠解決實(shí)際問(wèn)題；在消費(fèi)行為層面上，便捷的購(gòu)買和使用流程會(huì)促使用戶更頻繁地調(diào)用AI服務(wù)，推動(dòng)AI從“工具”變?yōu)槿粘７?wù)的一部分，并推動(dòng)算力服務(wù)加速走向普惠化、商業(yè)化。

　　三大運(yùn)營(yíng)商的入場(chǎng)還將直接影響AI服務(wù)、算力、消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)。郭濤指出，運(yùn)營(yíng)商的加入會(huì)加劇AI服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)模型廠商降低接入門檻，降低下游AI應(yīng)用層開發(fā)成本，催生大量的輕量化AI應(yīng)用。同時(shí)，Token套餐拉動(dòng)的需求增長(zhǎng)會(huì)加速算力資源整合。對(duì)AI行業(yè)而言，運(yùn)營(yíng)商的規(guī)?；茝V能加速模型技術(shù)落地，倒逼模型優(yōu)化適配更廣泛的場(chǎng)景，同時(shí)也會(huì)推動(dòng)行業(yè)形成更規(guī)范的計(jì)費(fèi)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　在付亮看來(lái)，相較大模型廠商、云服務(wù)商提供的算力服務(wù)，運(yùn)營(yíng)商在提供算力服務(wù)上具備獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，即政企服務(wù)以及內(nèi)外網(wǎng)AI安全隔離。

　　閆懷志表示，運(yùn)營(yíng)商在基礎(chǔ)能力和生態(tài)觸達(dá)方面優(yōu)勢(shì)明顯。他指出，遍布全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)是AI服務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行的底層支撐，尤其在偏遠(yuǎn)地區(qū)也能保障接入質(zhì)量。龐大的個(gè)人與政企用戶基數(shù)則為Token服務(wù)提供天然流量池，且話費(fèi)支付等成熟體系降低用戶付費(fèi)阻力。但在實(shí)際落地上，運(yùn)營(yíng)商也面臨著技術(shù)適配和生態(tài)協(xié)同的挑戰(zhàn)。

　　對(duì)此，郭濤建議，三大運(yùn)營(yíng)商可從場(chǎng)景和用戶分層入手打造差異化服務(wù)。對(duì)個(gè)人用戶，結(jié)合通信場(chǎng)景推出“AI+通信”服務(wù)，比如智能攔截騷擾、實(shí)時(shí)翻譯通話等；對(duì)政企用戶，提供定制化Token套餐，搭配行業(yè)專屬模型，如制造業(yè)的質(zhì)檢AI等。此外，可聯(lián)動(dòng)線下渠道，比如在營(yíng)業(yè)廳設(shè)置AI體驗(yàn)區(qū)，讓用戶直觀感受服務(wù)價(jià)值等。

　　本報(bào)記者 王鳳儀 楊召奎

　　《工人日?qǐng)?bào)》(2026年05月27日 04版)