從“免費午餐”走向“價值賬單”(微觀)
前不久,人工智能應用豆包在應用商店悄然上新了付費訂閱方案,這意味著主流國產大模型“全免費”格局首次出現松動。社交媒體上,“只要收費就卸載”與“天下沒有免費的午餐”兩種聲音激烈碰撞,相關話題沖上熱搜。如何看待商業模式從免費走向收費?這是服務升級還是倒退?
看清豆包收費的邏輯,首先要弄明白免費背后的成本。截至2026年3月,豆包大模型日均Token(詞元)調用量已突破120萬億,在3個月內翻了一倍,算力支出大幅增加。所謂“免費”,從來不是沒有成本,只是成本被暫時懸置在了半空,等待一個落地的時刻。與其說這是慷慨,不如說是一種尚未完成的商業敘事。當算力賬單膨脹到結構性虧損的地步,“免費”就成了一個懸于頭頂的行業風險。
免費模式難以為繼,并不等于說收費就能解決問題。關鍵在于,收費之后消費者能否獲得與價格匹配的真價值。從這個角度看,人工智能企業更應該把收費當作一場進階挑戰。當價格標簽掛上去那一刻,行業競爭就從比拼下載量、日活躍用戶數量等指標,更多轉向滿足用戶應用需求的較量。收費不意味著“勸退”,只要用戶覺得物有所值,付費服務也會是你情我愿。對一些消費者而言,選擇付費模式以獲得更優質的服務,好過在“全免費”的表象下,承受廣告泛濫、數據濫用、服務縮水等隱性代價。
回望互聯網發展歷史,類似的轉折并不罕見。視頻網站曾經普遍免費,雖然也不乏佳作,但精品創作缺乏可持續性。隨著付費會員模式逐步確立,《漫長的季節》《我的阿勒泰》等“叫好又叫座”的精品劇集獲得了更穩定的創作支撐,不少作品還走出國門贏得國際口碑。音樂平臺推出付費模式后,詞曲創作者的權益得到更好保障,音樂市場也更加繁榮。形成成熟的商業模式,讓從業者有合理回報,事關服務品質和消費者體驗,以及產業創新的正向循環。
擴大范圍看,抵制免費陷阱或超低價競爭,也是“反內卷”的重要抓手。健康的市場,必然基于良性的競爭。近年來,從電商到外賣,從共享單車到社區團購,不少新業態都經歷過“燒錢、擴張、洗牌”的劇烈震蕩。補貼退潮后,容易產生資源浪費、權益受損等后遺癥,很多用戶對此都有直觀感受。合理的付費機制則能實現企業、平臺、創作者、消費者的多方共贏。
堅持有效市場和有為政府相結合,是“十五五”時期經濟社會發展必須遵循的原則之一。形成既“放得活”又“管得好”的經濟秩序,離不開市場價格監管的有效作為。在企業進行商業模式創新的同時,有關部門應以剛性監管消除價格亂象、打破價格壟斷,讓價格指揮棒指引行業提質升級、遠離無序內卷。
如果說技術創新解決的是“能不能”問題,那么商業模式創新回答的則是“可不可持續”問題。從“免費午餐”走向“價值賬單”,目的是更好發揮市場決定價格、匹配供求、促進競爭的作用,讓創新成果真正接受市場的檢驗。在人工智能領域,這條路才剛剛鋪開,過程值得審視,前景值得期待。
人民日報 孟繁哲
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